退货不是原货物怎么处理

退货非原货物，消费者有权要求更换或修理。依据《消费者权益保护法》，经营者应确保商品质量，不符可退货或更换，否则将承担法律责任。若不及时处理，可能影响消费者权益，损害品牌信誉。
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处理退货非原货物，常见方式有更换、修理或协商退货。具体选择需依据商品情况、消费者需求及经营者政策决定。若商品存在质量问题，消费者有权要求更换或修理；若无法达成一致，可协商退货。
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退货非原货需处理。操作如下：1. 验证货物，确认非原货后拍照留证；2. 与经营者沟通，要求更换或修理，依据《消费者权益保护法》说明权利；3. 若经营者拒绝，可投诉至消协或市场监管部门；4. 必要时，寻求法律援助，维护自身权益。