客户退款了,但货已发怎么办

客户已申请退款但货已发出，应先联系客服处理。依据《消费者权益保护法》等相关规定，已发货的退款需先和商家沟通协商，避免直接报警造成不必要的麻烦。不及时处理可能导致货物损失及退款纠纷。
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法律角度上，针对客户退款了但货已发的情况，常见的处理方式有以下几种：1.立即联系卖家客服协商退款；2.如协商无果，可拨打客服热线进一步处理；3.若问题依旧未解决，考虑报警或法律途径维权。选择时应考虑效率及有效性，优先协商，其次再考虑其他途径。
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针对“客户退款了但货已发”的情况，分以下情形处理：1. 若刚发货未签收，赶紧联系快递拦截退回。2. 若已签收发现货品问题，先拍照留证，再联系客服协商退换。3. 如商家拒绝处理或无法联系，可拨打客服热线或报警、找消协等途径维权。