我购买了抖音上的虚拟课程,不满意怎么退款?

临海房产律师 2025-04-03
可以退款,但需按规则操作。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,但需扣除已学课程费用和10%服务费。不及时处理可能导致退款申请超时失效,无法挽回损失。
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常见处理方式为网上直接申请或书面申请退款。选择时应考虑个人情况和平台要求,网上申请更便捷,书面申请则更正式,需根据平台退款条例决定。
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可申请退款。操作如下:1.网上申请:登录平台,找到订单,点击退款,按提示操作;2.书面申请:写明退款原因、课程信息和个人联系方式,邮寄或提交给平台客服。注意保留证据,避免纠纷。
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